Întrebări frecvente

Se poate personaliza un buchet?

Da, putem realiza buchete personalizate în funcție de preferințele tale privind culorile, dimensiunea și ambalajul. Contactează-ne pentru detalii!
 

În cât timp primesc comanda? 

Timpul de livrare este de obicei între 2-5 zile lucrătoare, în funcție de locația ta și volumul de comenzi.
 

Ce fac dacă produsul primit este deteriorat?

Dacă produsul ajunge deteriorat, te rugăm să ne contactezi în 48 de ore de la primirea coletului și să ne trimiți poze cu produsul. Vom găsi o soluție rapidă pentru tine!

Pot returna un produs?

Produsele handmade și personalizate nu pot fi returnate, decât dacă există o eroare din partea noastră sau un defect de fabricație. Vezi Politica de Retur pentru mai multe detalii.
 

Cât timp rezistă trandafirii din săpun?

Dacă sunt păstrați într-un loc ferit de umiditate și raze directe ale soarelui, trandafirii din săpun pot rezista ani de zile, păstrându-și forma și culoarea.

Din ce trandafiri sunt facute buchetele?

Buchetele noastre sunt facute din trandafiri de sapun.