Detalii despre comenzi și livrare

Detalii despre livrare:

1. Curier și timp de livrare
Produsele sunt livrate exclusiv prin Cargus, în toată țara.
Timpul estimat de livrare este de 2–4 zile lucrătoare, în funcție de localitate și volumul comenzilor.

2. Costul livrării

• Costul livrării este afișat în coșul de cumpărături, înainte de finalizarea comenzii.

• Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 349 lei, dacă plata este efectuată online cu cardul sau prin transfer bancar.

3. Ambalare și protecție
Fiecare buchet de trandafiri din săpun este ambalat cu grijă, folosind materiale de protecție, pentru a ajunge în stare impecabilă la destinație.

4. Urmărirea coletului
După expediere, veți primi prin e-mail numărul de urmărire (AWB), pentru a verifica în timp real statusul comenzii.

5. Livrarea către easybox / puncte pick-up
Din cauza volumului buchetelor , nu efectuăm livrări către easybox / puncte pick-up. Livrarea se realizează doar prin curier la adresă.

6. Situații speciale
În perioade aglomerate (sărbători, promoții), pot apărea întârzieri din partea firmelor de curierat. Ne asigurăm însă că predăm comenzile cât mai rapid pentru a minimiza eventualele întârzieri.

Detalii despre comenzi:

2. Procesarea comenzii
Comenzile confirmate sunt procesate în ordinea primirii lor.
Comenzile plasate:
-înainte de ora 12:00 sunt procesate în aceeași zi;
-după ora 12:00 sunt procesate în următoarea zi lucrătoare.
Comenzile din weekend sau din zile libere legale se procesează în prima zi lucrătoare.

3. Dreptul de a refuza viitoare comenzi
Ne rezervăm dreptul de a refuza onorarea comenzilor viitoare pentru clienții care, în trecut, au plasat comenzi pe care nu le-au ridicat.